Política de envío y seguimiento

1.Tiempo de tramitación del pedido:

Los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días, y el envío tardará entre 7 y 15 días laborables en llegarle el paquete. (Nota: No enviamos pedidos los fines de semana).

2.Información de seguimiento:

Una vez enviado el pedido, le enviaremos la información de seguimiento a su correo electrónico. Puede seguir el envío en este sitio web utilizando el número de seguimiento:

https://www.17track.net/en (A veces, las actualizaciones tardan entre 1 y 3 días en aparecer en el sitio web desde que enviamos el pedido)."

3.Cancelación del pedido y cambio de dirección:

Puede cancelar el pedido o cambiar la dirección de envío en cualquier momento antes de que enviemos los productos. Sin embargo, una vez enviado el producto, no podemos emitir un reembolso ni cambiar la dirección.

Métodos y plazos de envío por país

PAÍS

MÉTODO DE ENVÍO

PLAZO DE ENTREGA

EE.UU.

Local UPS Ground

10-15 días

REINO UNIDO

Local DPD Express/Royal Mail

7-12 días

Alemania

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Francia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Bélgica

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Luxemburgo

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Países Bajos

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

República Checa

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Polonia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Croacia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Eslovaquia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Eslovenia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Finlandia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Dinamarca

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Suecia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Austria

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Italia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Hungría

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Lituania

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Estonia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Letonia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Grecia

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Irlanda

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

Portugal

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

España

UPS/DPD/DHL Alemania

8-13 días

EAU (Dubai)

Línea dedicada en Dubai

12-18 días

Sudáfrica

Línea específica para Sudáfrica

15-25 días

Vietnam

Línea dedicada a Vietnam

3-5 días

Malasia Occidental

Línea dedicada en Malasia

4-8 días