Política de envío y seguimiento
1.Tiempo de tramitación del pedido:
Los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días, y el envío tardará entre 7 y 15 días laborables en llegarle el paquete. (Nota: No enviamos pedidos los fines de semana).
2.Información de seguimiento:
Una vez enviado el pedido, le enviaremos la información de seguimiento a su correo electrónico. Puede seguir el envío en este sitio web utilizando el número de seguimiento:
https://www.17track.net/en (A veces, las actualizaciones tardan entre 1 y 3 días en aparecer en el sitio web desde que enviamos el pedido)."
3.Cancelación del pedido y cambio de dirección:
Puede cancelar el pedido o cambiar la dirección de envío en cualquier momento antes de que enviemos los productos. Sin embargo, una vez enviado el producto, no podemos emitir un reembolso ni cambiar la dirección.
Métodos y plazos de envío por país
PAÍS |
MÉTODO DE ENVÍO |
PLAZO DE ENTREGA |
EE.UU. |
Local UPS Ground |
10-15 días |
REINO UNIDO |
Local DPD Express/Royal Mail |
7-12 días |
Alemania |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Francia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Bélgica |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Luxemburgo |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Países Bajos |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
República Checa |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Polonia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Croacia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Eslovaquia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Eslovenia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Finlandia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Dinamarca |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Suecia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Austria |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Italia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Hungría |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Lituania |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Estonia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Letonia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Grecia |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Irlanda |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
Portugal |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
España |
UPS/DPD/DHL Alemania |
8-13 días |
EAU (Dubai) |
Línea dedicada en Dubai |
12-18 días |
Sudáfrica |
Línea específica para Sudáfrica |
15-25 días |
Vietnam |
Línea dedicada a Vietnam |
3-5 días |
Malasia Occidental |
Línea dedicada en Malasia |
4-8 días |