Política de envío y seguimiento

1.Tiempo de tramitación del pedido:

Los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días, y el envío tardará entre 7 y 15 días laborables en llegarle el paquete. (Nota: No enviamos pedidos los fines de semana).

2.Información de seguimiento:

Una vez enviado el pedido, le enviaremos la información de seguimiento a su correo electrónico. Podrá realizar el seguimiento del envío en este sitio web utilizando el número de seguimiento:

https://www.17track.net/en (A veces, las actualizaciones tardan entre 1 y 3 días en aparecer en el sitio web desde que enviamos el pedido)."

3.Cancelación del pedido y cambio de dirección:

Puede cancelar el pedido o cambiar la dirección de envío en cualquier momento antes de que enviemos los productos. Sin embargo, una vez enviado el producto, no podemos emitir un reembolso ni cambiar la dirección.

Métodos y plazos de envío por país

PAÍS MÉTODO DE ENVÍO PLAZO DE ENTREGA
EE.UU. Local UPS Ground 10-15 días
REINO UNIDO Local DPD Express/Royal Mail 7-12 días
Alemania UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Francia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Bélgica UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Luxemburgo UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Países Bajos UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
República Checa UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Polonia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Croacia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Eslovaquia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Eslovenia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Finlandia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Dinamarca UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Suecia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Austria UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Italia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Hungría UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Lituania UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Estonia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Letonia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Grecia UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Irlanda UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
Portugal UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
España UPS/DPD/DHL Alemania 8-13 días
EAU (Dubai) Línea dedicada en Dubai 12-18 días
Sudáfrica Línea específica para Sudáfrica 15-25 días
Vietnam Línea dedicada a Vietnam 3-5 días
Malasia Occidental Línea dedicada en Malasia 4-8 días