Condiciones generales
Nombre de la empresa: Delightvape Technology S.L.
Estas condiciones se rigen por la legislación alemana.
Condiciones de venta
Le rogamos que lea atentamente las condiciones generales de venta (en lo sucesivo, "las presentes condiciones generales de venta"), ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones.
Estos términos y condiciones de venta se aplican a su acceso, uso y compra de productos Delightvape (como se define a continuación).
Por favor, confirme que entiende y acepta completamente los Términos y Condiciones de Venta antes de enviar cualquier información de pedido de productos Delightvape. Al enviar cualquier información de pedido de productos Delightvape de acuerdo con las instrucciones de este sitio web, se considera que ha acordado aceptar plenamente y estar obligado por estas Condiciones de Venta.
Por favor, lea atentamente los términos y condiciones de Delightvape antes de utilizar este sitio web. Este sitio web está destinado únicamente a un público con edad legal para fumar. Nuestra empresa, Delightvape, no se hace responsable de los usuarios menores de la edad legal para fumar que accedan y naveguen por materiales de este sitio web no destinados a ellos. Los productos que aparecen en el sitio web están destinados únicamente a adultos responsables con edad legal para fumar, sin excepción.
Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios que extremen las precauciones cuando utilicen productos para vapear (incluyendo, entre otros, baterías, e-líquidos, accesorios, etc.). Delightvape no se hace responsable de los productos para vapear, del mal uso o abuso de nicotina o de cualquier cosa que pueda causar daños temporales o a largo plazo al usuario. Además, Delightvape no se hace responsable de los efectos que estos productos de vapeo puedan tener sobre usted, otras personas o partes relacionadas con el usuario, ya que los efectos a largo plazo no han sido claramente establecidos por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA).
La información proporcionada en este sitio web puede (de vez en cuando) contener errores y puede ser modificada o actualizada sin previo aviso a todos los usuarios. Delightvape también puede realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o servicios sin previo aviso a los usuarios.
Todos los usuarios de Delightvape aceptan que el acceso y el uso de este sitio web están sujetos a los siguientes términos y condiciones y a otras leyes aplicables.
Pedidos
En el caso de que un producto listado en Delightvape aparezca por error con un precio incorrecto, Delightvape se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado del producto listado con el precio incorrecto.
Dada la popularidad y / o limitaciones de suministro de algunos de los productos ofrecidos en el Sitio Web, Delightvape puede tener que limitar el número de productos disponibles para su compra. Delightvape se reserva el derecho de cambiar las existencias disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.
Cancelación de pedidos
"Para ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cancelar un pedido, utilice el botón "Contacte con nosotros" que aparece a continuación. Asegúrese de incluir su número de pedido y la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta.
Debemos advertirle de que, aunque haremos todo lo posible por cancelar los pedidos a petición del cliente, no podemos garantizar que podamos hacerlo si un pedido ya se ha procesado. Esto significa que su pedido ya ha sido procesado para su envío y está empaquetado, a la espera de ser recogido. Si un pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, lamentablemente no podemos cancelarlo."
Gastos de envío
Para la mayoría de los pedidos, podemos realizar el envío en 48 horas laborables. Nos esforzamos por enviar lo antes posible, dando prioridad a los pedidos con gastos de envío pagados.
A veces, después de que Delightvape haya confirmado su pedido, se puede descubrir que el producto no está disponible para usted. Si Delightvape no puede proporcionar el producto que usted pidió de manera oportuna, Delightvape se pondrá en contacto con usted y le ayudará con un intercambio. Si hay una diferencia de precio, le reembolsaremos o le solicitaremos el pago; o le ayudaremos a cancelar su pedido y reembolsarle la compra en su totalidad.
Todos los plazos de envío son plazos estimados, no garantizados. Tenga en cuenta que es posible que la información de seguimiento no se actualice durante varios días. La información de seguimiento sólo se actualiza cuando el paquete llega al lugar de tránsito o a la oficina de correos.
Los plazos de envío y entrega se calculan en días laborables de lunes a viernes. Tenga en cuenta un plazo de entrega adicional durante las principales festividades, como el Año Nuevo Chino, el Black Friday y el Día de los Solteros.
Si la dirección de entrega de su pedido es incorrecta en el momento del envío, tenga en cuenta que no podremos cambiarla posteriormente. No nos hacemos responsables de retrasos, costes u otros problemas de entrega si introduce datos de entrega incorrectos en su pedido. Si un error de este tipo provoca el rechazo, la pérdida o el deterioro del pedido, no podemos ofrecer ningún tipo de reembolso o sustitución. Si el pedido se devuelve debido a un error, usted puede ser responsable de los gastos de envío de la devolución. En el caso de pedidos devueltos debido a direcciones incompletas o incorrectas, le reembolsaremos el coste total del pedido menos los gastos de envío. Lamentablemente, no podemos emitir un reembolso a menos que el pedido se devuelva a nuestro almacén en perfectas condiciones y listo para su reventa. Los reembolsos se limitan al coste de la mercancía; los gastos de envío no se reembolsan y no se reembolsarán hasta que el paquete haya llegado a nuestras instalaciones.
Todos los pedidos reportados como "entregados" por la compañía de transporte se consideran entregados. En este caso, Delightvape no se hace responsable de los pedidos no entregados.
Todos los pedidos no recibidos deben notificarse en el plazo de 1 mes a partir de la fecha de envío de la mercancía. Transcurrido este plazo, dejaremos de investigar y no concederemos ninguna indemnización.
Aduanas e impuestos
Cuando pides un vape en Delightvape.com, podemos entregarlo en la mayoría de las direcciones europeas y ayudarte con el despacho de aduanas y los impuestos.
El destinatario es el importador y debe cumplir todas las leyes y normativas del país de destino. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Si el paquete es inspeccionado por la aduana, es posible que el plazo de entrega supere nuestra estimación inicial.
Nota:
1) Las aduanas de algunos países exigen a los importadores que presenten determinadas formas de identificación antes de despachar las mercancías. Es posible que le pidan que facilite un número de identificación, como un número de identificación único.
2) Los países que exigen un número de identificación son: Brasil, Chile, Ecuador, Corea del Sur, India, Israel, Perú, Qatar, Sudáfrica, Turquía, etc.
Comunicación
Delightvape puede enviarle un aviso por correo electrónico, un aviso general en el sitio, o por otro método fiable a la dirección que ha proporcionado a Delightvape.
Delightvape trata de proteger la integridad de nuestro sitio web y los enlaces colocados en nuestro sitio web mediante la búsqueda de cualquier retroalimentación y / o comentarios de nuestros consumidores legales. Agradecemos todos los comentarios para ayudar a que la navegación por todos los enlaces, funcionen o no, sea lo más fácil posible.
Plazo; Terminación
Estos términos y condiciones son aplicables a usted al acceder al sitio y / o completar el registro o proceso de compra. Estos términos y condiciones, o cualquier parte de ellos, pueden ser terminados por Delightvape sin previo aviso en cualquier momento, por cualquier razón.