Conditions générales d'utilisation

 

Nom de l'entreprise : Delightvape Technology Co.

 

Les présentes conditions sont régies par le droit allemand.

 

Conditions de vente

Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente (ci-après dénommées "les présentes conditions générales de vente"), car elles contiennent des informations importantes sur vos droits et obligations.

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'accès, à l'utilisation et à l'achat des produits Delightvape (tels que définis ci-dessous).

 

Veuillez confirmer que vous comprenez et acceptez pleinement les conditions générales de vente avant de soumettre toute information relative à une commande de produit Delightvape. Lorsque vous soumettez une commande de produit Delightvape conformément aux instructions figurant sur ce site web, vous êtes réputé avoir accepté pleinement les présentes conditions de vente et être lié par elles.

 

Veuillez lire attentivement les conditions générales de Delightvape avant d'utiliser ce site web. Ce site est destiné uniquement à un public ayant l'âge légal de fumer. Notre société, Delightvape, ne peut être tenue responsable des utilisateurs n'ayant pas l'âge légal de fumer qui accèdent à ce site et naviguent dans des documents qui ne leur sont pas destinés. Les produits énumérés sur le site sont destinés à des adultes responsables ayant l'âge légal de fumer, sans exception.

 

Nous conseillons vivement à tous les utilisateurs de faire preuve d'une extrême prudence lorsqu'ils utilisent des produits de vapotage (y compris, mais sans s'y limiter, les batteries, les e-liquides, les accessoires, etc.) Delightvape ne peut être tenu responsable des produits de vapotage, de la mauvaise utilisation ou de l'abus de nicotine ou de tout ce qui peut causer des dommages temporaires ou à long terme à l'utilisateur. En outre, Delightvape ne peut être tenu responsable des effets que ces produits de vapotage peuvent avoir sur vous, sur d'autres personnes ou sur des parties liées à l'utilisateur, étant donné que les effets à long terme n'ont pas été clairement établis par la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis.

 

Les informations fournies sur ce site peuvent (de temps à autre) contenir des erreurs et peuvent être modifiées ou mises à jour sans notification préalable à tous les utilisateurs. Delightvape peut également apporter des améliorations et/ou des modifications aux produits et/ou aux services sans en informer préalablement les utilisateurs.

 

Tous les utilisateurs de Delightvape acceptent que l'accès et l'utilisation de ce site Web soient soumis aux conditions générales suivantes et aux autres lois applicables.

 

 

Commande

Dans le cas où un produit listé sur Delightvape est listé par erreur à un prix incorrect, Delightvape se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour le produit listé à un prix incorrect.

Compte tenu de la popularité et/ou des contraintes d'approvisionnement de certains produits proposés sur le site, Delightvape peut être amenée à limiter le nombre de produits disponibles à l'achat. Delightvape se réserve le droit de modifier le stock disponible à l'achat à tout moment, même après que vous ayez passé une commande.

 

Annulation de la commande

Pour contacter notre équipe d'assistance à la clientèle afin d'annuler une commande, veuillez utiliser le bouton "Contactez-nous" ci-dessous. Veillez à indiquer votre numéro de commande et l'adresse électronique associée à votre compte.

Nous devons vous informer que, bien que nous fassions de notre mieux pour annuler les commandes à la demande du client, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de le faire si une commande a déjà été traitée. Cela signifie que votre commande a déjà été traitée pour être expédiée et qu'elle est emballée en attendant d'être collectée. Si une commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler".

 

Expédition et manutention

 

Pour la plupart des commandes, nous pouvons expédier dans les 48 heures ouvrables. Nous nous efforçons d'expédier le plus rapidement possible, en donnant la priorité aux commandes dont l'expédition est payée.

Parfois, après que Delightvape a confirmé votre commande, il se peut que l'on découvre que le produit n'est pas disponible pour vous. Si Delightvape n'est pas en mesure de fournir le produit que vous avez commandé en temps opportun, Delightvape vous contactera et vous aidera à procéder à un échange. S'il y a une différence de prix, nous vous rembourserons ou vous demanderons de payer, ou nous vous aiderons à annuler votre commande et à rembourser l'intégralité de l'achat.

Tous les délais d'expédition sont des délais estimés et non garantis. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour pendant plusieurs jours. Les informations de suivi ne sont mises à jour qu'après l'arrivée du colis au lieu de transit ou au bureau de poste.

Les délais d'expédition et de livraison sont calculés sur la base des jours ouvrables, du lundi au vendredi. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire pour les jours fériés tels que le Nouvel An chinois, le Vendredi noir et la Journée des célibataires.

Si l'adresse de livraison figurant sur votre commande est incorrecte au moment de l'expédition de votre commande, veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison par la suite. Nous ne sommes pas responsables des retards, des coûts ou d'autres problèmes de livraison si vous indiquez des informations de livraison incorrectes sur votre commande. Si une telle erreur entraîne le rejet, la perte ou l'endommagement de la commande, nous ne pouvons offrir aucun remboursement ou remplacement. Si la commande est renvoyée en raison d'une erreur, les frais de retour peuvent être à votre charge. Pour les commandes renvoyées en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, nous rembourserons le montant total de la commande, moins les frais d'expédition. Malheureusement, nous ne pouvons procéder à un remboursement que si la commande est renvoyée à notre entrepôt en parfait état et prête à être revendue. Les remboursements sont limités au coût des marchandises ; les frais d'expédition ne sont pas remboursés et ne le seront pas tant que le colis ne sera pas arrivé dans nos locaux.

Toutes les commandes signalées comme "livrées" par la société de transport sont considérées comme livrées. Dans ce cas, Delightvape n'est pas responsable des commandes non livrées.

Toutes les commandes non reçues doivent être signalées dans un délai d'un mois à compter de la date d'expédition des marchandises. Passé ce délai, nous ne mènerons plus d'enquête et n'offrirons aucune compensation.

 

 

Douanes et taxes

Lorsque vous commandez une vape sur Delightvape.com, nous pouvons livrer la plupart des adresses européennes et vous aider à régler les formalités douanières et les taxes.

Le destinataire est l'importateur et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; vous devez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Si le colis est inspecté par les douanes, le délai de livraison peut dépasser notre estimation initiale.

Remarque :

1) Dans certains pays, les douanes exigent des importateurs qu'ils fournissent certaines formes d'identification avant de libérer les marchandises. Il peut vous être demandé de fournir un numéro d'identification, tel qu'un numéro d'identification unique.

2) Les pays qui exigent un numéro d'identification sont les suivants : Afrique du Sud, Brésil, Chili, Corée du Sud, Équateur, Inde, Israël, Pérou, Qatar, Turquie, etc.

 

Communication

Delightvape peut vous adresser un avis par courrier électronique, par un avis général sur le site ou par toute autre méthode fiable à l'adresse que vous avez fournie à Delightvape.

Delightvape cherche à protéger l'intégrité de son site web et des liens placés sur son site web en sollicitant tout retour d'information ou commentaire de la part de ses consommateurs légaux. Tous les commentaires sont les bienvenus pour faciliter la navigation sur tous les liens, qu'ils fonctionnent ou non, dans la mesure du possible.

 

Durée ; résiliation

Ces termes et conditions s'appliquent à vous dès que vous accédez au site et/ou que vous complétez le processus d'enregistrement ou d'achat. Ces termes et conditions, ou toute partie de ceux-ci, peuvent être résiliés par Delightvape sans préavis, à tout moment et pour n'importe quelle raison.