Politique d'expédition et de suivi
1.Délai de traitement des commandes :
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours, et le délai de livraison est d'environ 7 à 15 jours ouvrables. (Remarque : nous n'expédions pas les commandes le week-end).
2.Informations de suivi :
Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi par courrier électronique. Vous pouvez suivre l'expédition sur ce site web en utilisant le numéro de suivi :
https://www.17track.net/en (Il faut parfois attendre 1 à 3 jours après l'expédition de la commande pour que les mises à jour apparaissent sur le site web)".
3.Annulation de commande et changement d'adresse :
Vous pouvez annuler la commande ou modifier l'adresse de livraison à tout moment avant l'expédition des produits. Cependant, une fois que le produit a été expédié, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement ou à un changement d'adresse.
Méthodes et délais d'expédition par pays
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PAYS |
MÉTHODE D'EXPÉDITION |
DÉLAI D'EXPÉDITION |
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ÉTATS-UNIS |
Local UPS Ground |
10-15 jours |
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ROYAUME-UNI |
Local DPD Express/Royal Mail |
7-12 jours |
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Allemagne |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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France |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Belgique |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Luxembourg |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Pays-Bas |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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République tchèque |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Pologne |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Croatie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Slovaquie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Slovénie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Finlande |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Danemark |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Suède |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Autriche |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Italie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Hongrie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Lituanie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Estonie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Lettonie |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Grèce |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Irlande |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Portugal |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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Espagne |
UPS/DPD/DHL Allemagne |
8-13 jours |
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EAU (Dubaï) |
Ligne spécialisée de Dubaï |
12-18 jours |
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Afrique du Sud |
Ligne dédiée à l'Afrique du Sud |
15-25 jours |
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Vietnam |
Ligne dédiée au Vietnam |
3-5 jours |
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Malaisie occidentale |
Ligne spécialisée en Malaisie |
4-8 jours |
