Termini e condizioni
Nome della società: Tecnologia Delightvape Co.
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge tedesca.
Condizioni di vendita
Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita (di seguito denominati "i presenti termini e condizioni di vendita"), in quanto contengono informazioni importanti sui vostri diritti e obblighi.
I presenti termini e condizioni di vendita si applicano all'accesso, all'uso e all'acquisto dei prodotti Delightvape (come definiti di seguito).
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Ordini
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Data la popolarità e/o i vincoli di fornitura di alcuni dei prodotti offerti sul Sito web, Delightvape potrebbe dover limitare il numero di prodotti disponibili per l'acquisto. Delightvape si riserva il diritto di modificare le scorte disponibili per l'acquisto in qualsiasi momento, anche dopo aver effettuato un ordine.
Annullamento dell'ordine
"Per contattare il nostro team di assistenza clienti per annullare un ordine, si prega di utilizzare il pulsante 'Contattaci' qui sotto. Assicurarsi di includere il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail collegato al proprio account.
Dobbiamo avvisare che, pur facendo del nostro meglio per cancellare gli ordini su richiesta del cliente, non possiamo garantire che saremo in grado di farlo se un ordine è già stato elaborato. Ciò significa che l'ordine è già stato elaborato per la spedizione ed è inscatolato in attesa di essere ritirato. Se un ordine è già stato spedito dalla nostra struttura, purtroppo non siamo in grado di annullarlo".
Spedizione e gestione
Per la maggior parte degli ordini, possiamo spedire entro 48 ore lavorative. Ci impegniamo a spedire il più rapidamente possibile, dando priorità agli ordini con spedizione a pagamento.
A volte, dopo la conferma dell'ordine da parte di Delightvape, si può scoprire che il prodotto non è disponibile. Se Delightvape non è in grado di fornire il prodotto ordinato in modo tempestivo, la contatterà e la assisterà per un cambio. In caso di differenza di prezzo, provvederemo a rimborsare o a richiedere il pagamento da parte dell'utente, oppure ad assistere l'utente nell'annullamento dell'ordine e nel rimborso totale dell'acquisto.
Tutti i tempi di spedizione sono tempi di consegna stimati, non garantiti. Le informazioni di tracciamento potrebbero non essere aggiornate per diversi giorni. Le informazioni di tracciamento vengono aggiornate solo dopo l'arrivo del pacco al luogo di transito o all'ufficio postale.
I tempi di spedizione e consegna sono calcolati in base ai giorni feriali dal lunedì al venerdì. Si prega di prevedere tempi di consegna aggiuntivi durante le principali festività come il Capodanno cinese, il Black Friday e il Singles' Day.
Se l'indirizzo di consegna indicato nell'ordine non è corretto al momento della spedizione, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna in seguito. Non siamo responsabili di eventuali ritardi, costi o altri problemi di consegna se si inseriscono informazioni di consegna errate nell'ordine. Se tale errore comporta il rifiuto, la perdita o il danneggiamento dell'ordine, non possiamo offrire alcun tipo di rimborso o sostituzione. Se l'ordine viene restituito a causa di un errore, le spese di spedizione per la restituzione potrebbero essere a carico del cliente. Per gli ordini restituiti a causa di indirizzi incompleti o errati, rimborseremo l'intero costo dell'ordine meno le spese di spedizione. Purtroppo non possiamo emettere un rimborso se l'ordine non viene restituito al nostro magazzino in perfette condizioni e pronto per la rivendita. I rimborsi sono limitati al costo della merce; le spese di spedizione non sono rimborsate e non lo saranno fino a quando il pacco non sarà arrivato presso la nostra sede.
Tutti gli ordini segnalati come "consegnati" dallo spedizioniere sono considerati consegnati. In questo caso, Delightvape non è responsabile per gli ordini non consegnati.
Tutti gli ordini non ricevuti devono essere segnalati entro 1 mese dalla data di spedizione della merce. Dopo questo periodo, non effettueremo più indagini e non forniremo alcun risarcimento.
Dogane e imposte
Quando ordinate un prodotto da Delightvape.com, possiamo consegnare alla maggior parte degli indirizzi europei e aiutarvi con lo sdoganamento e le tasse.
Il destinatario è l'importatore e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese; per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale. Se il pacco viene ispezionato dalla dogana, i tempi di consegna potrebbero superare la nostra stima iniziale.
Nota:
1) Le dogane di alcuni Paesi richiedono agli importatori di fornire determinate forme di identificazione prima di rilasciare le merci. Potrebbe esservi chiesto di fornire un numero di identificazione, ad esempio un numero di identificazione unico.
2) I Paesi che richiedono un numero di identificazione sono: Brasile, Cile, Ecuador, India, Israele, Perù, Qatar, Sudafrica, Corea del Sud, Turchia, ecc.
Comunicazione
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Termine; cessazione
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