Politica di rimborso
Richieste di rimborso degli ordini entro 24 ore:
È possibile annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo entro 24 ore dall'ordine. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile per elaborare la vostra richiesta di rimborso.
Richieste di rimborso dell'ordine dopo 24 ore:
Gli ordini che risalgono a più di 24 ore prima non possono essere rimborsati completamente, perché di solito sono già stati preparati e inviati alla dogana. Non siamo in grado di offrire un rimborso completo dopo questo periodo di tempo.
Politica di rimborso parziale (richieste tardive):
Se si richiede un rimborso oltre 24 ore dopo aver effettuato l'ordine, possiamo rimborsare fino a 50% dell'importo dell'ordine. Ciò è dovuto alle spese doganali e ad altri costi associati che possono essere sostenuti per il ritiro del pacco.
Nessun rimborso dopo la spedizione:
Una volta che il pacco è stato spedito e che è stato generato un numero di tracciamento, non sarà possibile richiedere un rimborso.
Problemi assicurativi e doganali:
Tutti i nostri pacchi sono assicurati. Se il vostro pacco non viene rilasciato a causa di un fermo doganale, emetteremo un rimborso completo.
Indirizzo errato e problemi di consegna:
Se il pacco non può essere consegnato con successo a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente o di altri problemi causati dal cliente, il cliente sarà responsabile dei costi associati alla riconsegna.