Återbetalningspolicy
Begäran om återbetalning av order inom 24 timmar:
Du kan annullera din beställning och få full återbetalning inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att behandla din begäran om återbetalning.
Begäran om återbetalning av order efter 24 timmar:
Beställningar som är mer än 24 timmar gamla är inte berättigade till full återbetalning eftersom de vanligtvis redan förbereds och skickas till tullen. Vi kan inte erbjuda full återbetalning efter denna tidsperiod.
Delvis återbetalning (sena förfrågningar):
Om du begär återbetalning mer än 24 timmar efter att du har lagt din beställning kan vi återbetala upp till 50% av orderbeloppet. Detta beror på tullavgifter och andra tillhörande kostnader som kan uppstå vid återkallande av paketet.
Ingen återbetalning efter leverans:
När paketet har skickats och ett spårningsnummer har genererats kommer du inte att kunna begära återbetalning.
Försäkrings- och tullfrågor:
Alla våra paket är försäkrade. Om ditt paket inte släpps på grund av tullförvaring kommer vi att utfärda en fullständig återbetalning.
Felaktig adress och leveransproblem:
Om paketet inte kan levereras på grund av en felaktig adress som kunden har angett eller andra problem som kunden har orsakat, ansvarar kunden för de kostnader som är förknippade med omleverans.