Politique d'expédition et de suivi
1.Délai de traitement des commandes :
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours, et le délai de livraison est d'environ 7 à 15 jours ouvrables. (Remarque : nous n'expédions pas les commandes le week-end).
2.Informations de suivi :
Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi par courrier électronique. Vous pouvez suivre l'envoi sur ce site web en utilisant le numéro de suivi :
https://www.17track.net/en (Il faut parfois attendre 1 à 3 jours après l'expédition de la commande pour que les mises à jour apparaissent sur le site web)".
3.Annulation de commande et changement d'adresse :
Vous pouvez annuler la commande ou modifier l'adresse de livraison à tout moment avant l'expédition des produits. Cependant, une fois que le produit a été expédié, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement ou à un changement d'adresse.
Méthodes et délais d'expédition par pays
PAYS | MÉTHODE D'EXPÉDITION | DÉLAI D'EXPÉDITION |
ÉTATS-UNIS | Local UPS Ground | 10-15 jours |
ROYAUME-UNI | Local DPD Express/Royal Mail | 7-12 jours |
Allemagne | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
France | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Belgique | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Luxembourg | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Pays-Bas | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
République tchèque | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Pologne | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Croatie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Slovaquie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Slovénie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Finlande | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Danemark | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Suède | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Autriche | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Italie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Hongrie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Lituanie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Estonie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Lettonie | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Grèce | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Irlande | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Portugal | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
Espagne | UPS/DPD/DHL Allemagne | 8-13 jours |
EAU (Dubaï) | Ligne spécialisée de Dubaï | 12-18 jours |
Afrique du Sud | Ligne dédiée à l'Afrique du Sud | 15-25 jours |
Vietnam | Ligne dédiée au Vietnam | 3-5 jours |
Malaisie occidentale | Ligne spécialisée en Malaisie | 4-8 jours |