Politique d'expédition et de suivi

1.Délai de traitement des commandes :

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours, et le délai de livraison est d'environ 7 à 15 jours ouvrables. (Remarque : nous n'expédions pas les commandes le week-end).

2.Informations de suivi :

Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi par courrier électronique. Vous pouvez suivre l'envoi sur ce site web en utilisant le numéro de suivi :

https://www.17track.net/en (Il faut parfois attendre 1 à 3 jours après l'expédition de la commande pour que les mises à jour apparaissent sur le site web)".

3.Annulation de commande et changement d'adresse :

Vous pouvez annuler la commande ou modifier l'adresse de livraison à tout moment avant l'expédition des produits. Cependant, une fois que le produit a été expédié, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement ou à un changement d'adresse.

Méthodes et délais d'expédition par pays

PAYS MÉTHODE D'EXPÉDITION DÉLAI D'EXPÉDITION
ÉTATS-UNIS Local UPS Ground 10-15 jours
ROYAUME-UNI Local DPD Express/Royal Mail 7-12 jours
Allemagne UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
France UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Belgique UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Luxembourg UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Pays-Bas UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
République tchèque UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Pologne UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Croatie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Slovaquie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Slovénie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Finlande UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Danemark UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Suède UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Autriche UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Italie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Hongrie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Lituanie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Estonie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Lettonie UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Grèce UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Irlande UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Portugal UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
Espagne UPS/DPD/DHL Allemagne 8-13 jours
EAU (Dubaï) Ligne spécialisée de Dubaï 12-18 jours
Afrique du Sud Ligne dédiée à l'Afrique du Sud 15-25 jours
Vietnam Ligne dédiée au Vietnam 3-5 jours
Malaisie occidentale Ligne spécialisée en Malaisie 4-8 jours