Politique d'expédition et de suivi

1. Les commandes seront traitées et expédiées dans les 72 heures. Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrables. Veuillez noter que nous n'expédions pas les commandes le week-end.

2. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par courrier électronique les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi fourni sur le site web suivant :www.17track.net

Normalement, le statut du suivi est mis à jour dans les 48 heures.

2. Vous pouvez annuler une commande ou modifier l'adresse de livraison à tout moment avant l'expédition des marchandises. Cependant, une fois que les marchandises ont été expédiées, nous ne pourrons plus procéder à des remboursements ou à des changements d'adresse.

3. Les pays que nous pouvons expédier avec la méthode DDP (Delivery duty paid), qui ne nécessite pas de dédouanement et n'impose pas de droits de douane.

États-Unis - UPS Express (continent américain uniquement)

UK - Local DPD Express/Royal Mail

Europe - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express

Listes de pays de la méthode DDP Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République tchèque, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Danemark, Suède, Autriche, France, Italie, Hongrie, Bulgarie, Lituanie, Estonie, Lettonie, Grèce, Irlande, Portugal, Espagne.

Méthodes et délais d'expédition par pays